Der bekannte E-Bike Hersteller Van Moof gerät mehr und mehr in eine finanzielle Schieflage. In Hamburg, Berlin und sogar in Amsterdam wurden Flagship- und Service-Stores bereits bis auf Weiteres geschlossen. Neben ausbleibenden Reparaturen kommt es vielleicht in der Zukunft zu einem wesentlich größeren Problem: Dem Verlust der verschlüsselten Datei, welche die Kommunikation des E-Bikes mit der Smartphone-App erlaubt. IMTEST hat allerdings eine Lösung parat.
Aufbau eines Partner-Netzwerks
Laut eigener Aussage ist Van Moof derzeit damit beschäftigt, das Reparatur-Netzwerk mit Hilfe anderer Fahrradläden wieder in Gang zu bringen. So sollen schnell Partnerschaften entstehen, die es den Kunden ermöglichen, ihr Van Moof E-Bike zwecks Wartung oder Reparatur einfach zu einem anderen Händler zu bringen. Welche genau das sein sollen, steht bis jetzt noch nicht fest. Sicher ist allerdings, dass der holländische Hersteller am 12. Juli beim Bezirksgericht in Amsterdam einen Antrag auf ein Zahlungsmoratorium gestellt hat, der bereits genehmigt wurde.
Nach holländischem Recht hat der Hersteller nun 18 Monate Zeit, um die Insolvenz abzuwenden. In diesem Zeitraum ist es den Gläubigern nicht gestattet, ihre Anträge weiter zu verfolgen. Für die zahlreichen Kunden, die munter auf ihren S3, S4, S5, X3 und X5 herumdüsen, sind das keine guten Nachrichten. Was neben ausbleibenden Reparaturen noch deutlich schwerer wiegt, ist der Verlust der persönlichen Verschlüsselungsdatei.
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Persönliche Verschlüsselungsdatei jetzt sichern!
Denn falls Van Moof nach einer etwaigen Insolvenz gezwungen ist, die Server abzuschalten, auf denen die Verschlüsselungs-Dateien aller Kunden gespeichert sind, dann ist das E-Bike ab diesem Moment unbrauchbar. In der Facebook-Gruppe VanMoofing heißt es zu dieser Problematik: “Wenn VanMoof nicht mehr in der Lage ist, seine Serverkosten zu decken, könnten diese Schlüssel für immer verloren gehen und zahllose Fahrräder als elektronischer Abfall ohne Rückgabemöglichkeit zurückbleiben.”
Diesem Umstand können Sie dankenswerterweise jetzt schon entgegenwirken: Denn der neu ins Leben gerufene Van Moof Encryption Key-Exporter ermöglicht es Ihnen, diese Datei auf ihren Rechner herunterzuladen. Falls es dann wirklich zu dem beschriebenen Szenario kommt, haben Sie immer noch die Möglichkeit, die persönliche Verschlüsselungsdatei in die App eines Drittanbieters zu exportieren. Auf der Website wird ebenfalls beschrieben, wie Sie die Datei auf einem eigenen Server hosten können, falls es die technischen Gegebenheiten bei Ihnen ermöglichen.
Auch wenn das nicht der Fall ist, verhindern Sie mit dem Herunterladen Ihrer persönlichen Verschlüsselungsdatei, dass Ihr Van Moof E-Bike im schlimmsten Fall unbrauchbar wird.
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