Die Postbank hat über eine anstehende Systemumstellung informiert. Für Kunden bedeutet dies daher in den nächsten Tagen einige Einschränkungen. Denn vom 30.06.2023, ab etwa 17:00 Uhr bis zum 03.07.2023, etwa 14:00 Uhr steht nicht der volle Service zur Verfügung. Die wichtigsten Infos dazu gibt es hier bei IMTEST.
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Von Freitag, 30. Juni, ca. 17:00 Uhr bis Montag, 3. Juli, ca. 9:00 Uhr sind die SB-Terminals in den Postbank Filialen nur eingeschränkt nutzbar. Die Bargeldabhebung an den Geldautomaten ist jedoch in vollem Umfang möglich. Zudem stehen den Kunden die Geldautomaten der Cash Group zur Verfügung, also zum Beispiel von der Deutschen Bank, der Commerzbank und der HypoVereinsbank. Außerdem ist in der gleichen Zeit kein Telefon-Banking möglich. In den Filialen können derweil nur Postdienstleistungen erledigt werden.
Von Freitag, 30. Juni, ca. 17:00 Uhr bis Montag, 3. Juli, ca. 14:00 Uhr stehen außerdem die Online-Banking & Brokerage, die Postbank App und die Finanzassistent App nicht zur Verfügung. Wer beleghafte Aufträge rechtzeitig vor dem Quartalswechsel buchen muss, kann diese bis spätestens 27. Juni in den Postbank Filialen abgeben oder auf den Postweg geben.
Darüber hinaus kann von Freitag, 30. Juni, 17:00 Uhr bis Montag, 3. Juli ca. 2:00 Uhr keine Verbindung zum EBICS-Server aufgebaut werden. Wenn man Instant Payments Zahlungen einreichen möchte, ändert sich die Einlieferungsschlusszeit somit für den 30. Juni auf 17:00 Uhr. Zudem gilt für den Abruf elektronischer Kontoauszüge via EBICS: Der Tagesendauszug für den 30. Juni kann erst am 03. Juli ab ca. 02:00 Uhr vorgenommen werden.
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