Wer träumt nicht davon, seine Steuererklärung einfach und leicht mit wenigen Handgriffen erledigen zu können? Ein neuer Dienst von Buhl soll das möglich machen. Unsere Leser haben den Buhl-Berater getestet und berichten von ihren Erfahrungen.

Einfacher Einstieg in die Steuererklärung

Ausgestattet mit dem Testprotokoll der IMTEST-Redaktion, machten sich die Leser an ihre Steuererklärung und probierten den Buhl-Berater aus. Der Buhl-Berater ist ein Angebot der Buhl Steuerberatungsgesellschaft mbH, bei dem ein Profi die Steuererklärung erstellt, ohne dass ein persönlicher Termin notwendig ist. Die Steuerberatung kann komplett online über die Buhl-Plattform abgewickelt werden. Das soll den Preis schlank und den Aufwand gering halten. Kann das Konzept im Praxis-Test überzeugen?

Bevor es losgehen konnte, beantworteten die Leser per Chat ein paar Fragen zur eigenen Person und zu den Einnahmen und Ausgaben. Das kurzweilige Interview dient der groben Einstufung des Steuerfalls und kam bei den Lesern gut an. „Die Buhl-Steuerplattform ist eine völlig neue Art, eine Steuererklärung vorzubereiten, da der Ablauf einem recht lockeren Frage-Antwort-Spiel gleicht“, sagt Gabriele Riemer.

Nach dem Einstufungsinterview luden die Leser ihre Belege hoch und überließen die Arbeit entspannt dem Steuerprofi. Der erstellte anhand der gegebenen Informationen die Steuererklärung und übermittelte sie den Lesern zur Freigabe – natürlich ganz unkompliziert online. Tester Martti-Jussi Botzke gefiel die einfache Handhabung: „Insgesamt finde ich die Anwenderfreundlichkeit gut“, fasst er zusammen.

Gute Beratung und hohe Zeitersparnis

Die Qualität des Services und die damit verbundene Zeitersparnis bewerteten die Leser mit „Gut“ (2,3). Der Upload der Belege nimmt zwar etwas Zeit in Anspruch, eine gute Vorbereitung kann den Aufwand jedoch minimieren. „Wenn vorher klar ist, welche Unterlagen als Foto oder PDF benötigt werden und man das vorbereitet ablegt im PC, ist die Online-Übergabe an den Steuerberater binnen 60 Minuten erledigt“, berichtet Gabriele Riemer. Einziger Wermutstropfen: Bei vielen Uploads kann es schnell unübersichtlich werden, da die Dokumente im System als Nummern hinterlegt werden (Beleg 1, Beleg 2 usw.). „Es wäre schön, wenn die Belege nach dem Hochladen mit dem Dateinamen im System erscheinen würden“, sagt Gabriele Riemer.

Ist der Upload jedoch erst einmal geschafft, dauert es nicht lange, bis die fertige Steuererklärung ins E-Mail-Postfach flattert. Super: Bei Fragen zur erstellten Erklärung ist der Steuerberater erreichbar. „Ich hatte telefonischen Kontakt mit dem Steuerberater. Das war nach Erstellung der Einkommensteuererklärung gut und hilfreich“, berichtet Martti-Jussi Botzke.

Die Preisfrage

Die steuerliche Beratung vom Profi ist natürlich mit Gebühren verbunden. Die Kosten für den Buhl-Berater liegen je nach Einkommen zwischen 99€ und 449€. Steuerliche Besonderheiten werden extra vergütet: Photovoltaik mit 69€ je Anlage bis 30kW, Vermietung mit 99€ pro Wohneinheit und Kapitaleinkünfte über dem Freibetrag mit 59€. Insgesamt kostet der Buhl-Berater weniger als eine persönliche Steuerberatung vor Ort. Wie schätzen die Leser das Preis-Leistungsverhältnis ein?

Die Meinungen waren verschieden: „Ich finde die Kosten für meinen weniger komplexen Fall mit 289€ recht hoch. Hier sollte sich die Preisbildung eher an der Komplexität des Falles orientieren (z.B. Arten der Einkommen, Sonderausgaben, doppelte Haushaltsführung, etc.). Allerdings gibt es in jedem Fall die Fachberatung zu Steuerfragen, die ein Nachlesen von Neuerungen nicht mehr erforderlich macht“, sagt Martti-Jussi Botzke. Testerin Gabriele Riemer findet die Kosten nicht zu hoch, „wenn man bedenkt, dass hier ein Steuerberater noch drüber schaut. Beim Lohnsteuerhilfeverein zahlt man auch knapp 100€. Außerdem schätze ich die Zeitersparnis durch den Buhl-Berater auf 50 Prozent und freie Zeit ist unbezahlbar“.

Buhl-Berater: das Fazit der Lesertester

Die Leser-Tester gaben dem Buhl-Berater eine Gesamtnote von 2,3 und beurteilten den neuen Steuerdienst von Buhl mit „Gut“. „Ich würde den Dienst weiterempfehlen, denn es ist eine gute Alternative zu anderer Software oder dem Lohnsteuerhilfeverein“, sagt Gabriele Riemer. Besonders der überschaubare Aufwand, die gute Beratung und der Zeitvorteil konnten die Tester überzeugen. Martti-Jussi Botzke fasst sein Resümee wie folgt zusammen: „Der Service erspart mir Zeit beim Wissensaufbau zu Steuerfragen und die Erfassung bzw. Korrektur der Angaben in Elster.“